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ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています
◇-ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています-やす(12/8-18:02)No.7801 ┣Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています-ｓｕｍｉ(12/8-19:34)No.7806 ┗Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています-新人(12/8-19:36)No.7807 ┗Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています-やす(12/8-20:14)No.7811 ┗Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています-新人(12/8-20:53)No.7815 ┗Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています-やす(12/8-21:47)No.7822 ┗できました-やす(12/10-10:42)No.7953
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| 7801 | ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています | やす | 12/8-18:02 |
ＯＳ名：WindowsMe パソコン名：シャープ・メビウスノート・MJ１４０M ソフト名：不明 初めまして。 パソコンが起動せず困っています。よろしければアドバイス下さい。 シャープのメビウスノートを使っている者ですが、 先日、購入時からインストールされているウイルス対策ソフト（名前を忘れまし た。起動時に盾の絵が出ます）をインターネットで最新版にした上で、再起動をし ました。 するとウインドウズＭｅの文字が出る際に、ウイルス対策ソフトの盾の絵が出た 後、エラーが出て、その後、全く起動できない状態となりました。 メーカーのサポートによると、最新のウイルス対策ソフトが合わないらしく、この ような症状がよく出るとのことでした。 セーフモードで起動し、ウイルス対策ソフトを削除すれば良いと言われましたが、 セーフモードでの起動の途中でもエラーとなり、それも不可能でした。 メーカーは再セットアップしかないと言ってますが、ほかに方法はないでしょう か。 よろしくお願いします。 | |||
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| 7806 | Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています | ｓｕｍｉ URL | 12/8-19:34 |
| 記事番号7801へのコメント やすさんは No.7801「ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています」で書きま した。 >ＯＳ名：WindowsMe >パソコン名：シャープ・メビウスノート・MJ１４０M >ソフト名：不明 >初めまして。 >パソコンが起動せず困っています。よろしければアドバイス下さい。 >シャープのメビウスノートを使っている者ですが、 >先日、購入時からインストールされているウイルス対策ソフト（名前を忘れまし >た。起動時に盾の絵が出ます）をインターネットで最新版にした上で、再起動をし >ました。 >するとウインドウズＭｅの文字が出る際に、ウイルス対策ソフトの盾の絵が出た >後、エラーが出て、その後、全く起動できない状態となりました。 >メーカーのサポートによると、最新のウイルス対策ソフトが合わないらしく、この >ような症状がよく出るとのことでした。 >セーフモードで起動し、ウイルス対策ソフトを削除すれば良いと言われましたが、 >セーフモードでの起動の途中でもエラーとなり、それも不可能でした。 >メーカーは再セットアップしかないと言ってますが、ほかに方法はないでしょう >か。 >よろしくお願いします。 > ７７３０と同じかな。 | |||
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| 7807 | Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています | 新人 | 12/8-19:36 |
| 記事番号7801へのコメント セーフモードでの起動も失敗しているので メーカーの言うようにリカバリーが一番かも しかし、最後の手段として、緊急起動用の ブートフロッピーディスクからブートして 正常に起動したレジストリに復元できれは セーフモードで起動できるかも。 コマンドはscanreg /restoreです。 それで、正常起動したレジストリが復元が できたなら、セーフモードでの起動を試みて ください。 そこで運良く起動したら、マカフィーウイルススキャン をアンインストールしてみましょう。 わたしは、以前マカフィーウイルススキャンを使っていましたが 問題はありませんでしたが、現在はファイアウォール機能を備えた ウイルスバスター２００２を使用していますがこちらも問題ありません。 | |||
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| 7811 | Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています | やす | 12/8-20:14 |
| 記事番号7807へのコメント 素早いお返事ありがとうございました。 しかし、最後の手段として、緊急起動用の >ブートフロッピーディスクからブートして >正常に起動したレジストリに復元できれは >セーフモードで起動できるかも。 > > >コマンドはscanreg /restoreです。 > >それで、正常起動したレジストリが復元が >できたなら、セーフモードでの起動を試みて >ください。 > さっそく自宅に帰ってから試してみます。 ただ、私はパソコンはあまり詳しくなく、上記の意味を１００％理解できません。 いわゆる、「起動ディスク」から「ブート」を選び、 画面上のコマンドとしてscanreg /restoreと打ち込めばいいのでしょうか。 少々不安のため、よろしければもう少しやり方を詳しく教えていただけませんか。 素人の質問で本当に申し訳ありませんがよろしくお願いします。 | |||
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| 7815 | Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています | 新人 | 12/8-20:53 |
| 記事番号7811へのコメント やすさんは No.7811「Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています」で書き ました。 >素早いお返事ありがとうございました。 > > >しかし、最後の手段として、緊急起動用の >>ブートフロッピーディスクからブートして >>正常に起動したレジストリに復元できれは >>セーフモードで起動できるかも。 >> >> >>コマンドはscanreg /restoreです。 >> >>それで、正常起動したレジストリが復元が >>できたなら、セーフモードでの起動を試みて >>ください。 >> >さっそく自宅に帰ってから試してみます。 > >ただ、私はパソコンはあまり詳しくなく、上記の意味を１００％理解できません。 > >いわゆる、「起動ディスク」から「ブート」を選び、 >画面上のコマンドとしてscanreg /restoreと打ち込めばいいのでしょうか。 >少々不安のため、よろしければもう少しやり方を詳しく教えていただけませんか。 >素人の質問で本当に申し訳ありませんがよろしくお願いします。 > そうですね。 A:\>scanreg /restore で、正常起動したcabファイルを選択して確定キーをタイプ して、正常起動時にレジストリが復旧らリブートします。 そのときに、セーフモードで起動させてみて成功したら不具合の おきているソフトを削除してノーマル起動できればＯＫですね。 | |||
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| 7822 | Re:ウイルス対策ソフトが悪さをして起動せず困っています | やす | 12/8-21:47 |
| 記事番号7815へのコメント ありがとうございます。 何とかできそうです。 | |||
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| 7953 | できました | やす | 12/10-10:42 |
| 記事番号7822へのコメント 教えていただいたとおりにやったら、セーフモードで起動できました。 ありがとございました。 何となく、まだ不安定ですが、これでバックアップも取れそうです。 ありがとうございました。 | |||
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| 参考 | 回数 | 投稿日時 | 何か一言 |
|---|---|---|---|
| ◎ | 数度目 | 2004/07/10/(土) 17:17:48 | MCAFEEのウィルススキャン定義ファイルの更新（インストーラ付）を行ったところ同様の症状が発生し困っていた。何も手出しができなくてこれを見た。非常に助かった。ありがとうございます。MSIE6/Win98 |
| 検索 | 投稿あり | 2005/2/25-19:38 | 左記[投稿あり]クリックにて検索(逆リンク調査)します同様の質問へのリンクとなっています |
| 検索 | 投稿あり | 2005/2/25-19:41 | 左記[投稿あり]クリックにて検索(逆リンク調査)します同様の質問へのリンクとなっています |
| ○ | 初めて | 2006/01/29/(日) 22:06:38 | MSIE6/WinXP |
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