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トロイに感染したファイルが削除できません

◇-トロイに感染したファイルが削除できません-くみ(2003/7/21-05:27)No.31448
 ┗Re:トロイに感染したファイルが削除できません-くみ(2003/7/21-06:35)No.31449
  ┗Re:トロイに感染したファイルが削除できません-ひろ(2003/7/21-09:30)No.31452
   ┗Re:トロイに感染したファイルが削除できません-ひよこ名無しさん(2003/7/21-13:36)No.31461
    ┗Re:トロイに感染したファイルが削除できません-くみ(2003/7/21-13:50)No.31462

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31448トロイに感染したファイルが削除できませんくみ 2003/7/21-05:27

OS名:WindowsMe
パソコン名:VALUESTAR 
ソフト名:
父のパソコンが数種類のトロイの木馬に感染しておりまして、
ウィルススキャンをかけて、削除すべきファイルを
見つけたところまでは良かったのですが
そのファイルを削除できません。何故でしょう・・・。
削除しようとすると「使用中」と出て、エラーになって
削除できません。どうしたらよいものでしょうか。
ご助言を戴けましたら大変うれしく思います。

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31449Re:トロイに感染したファイルが削除できませんくみ 2003/7/21-06:35
記事番号31448へのコメント
MS-DOSプロンプトで削除しようとしても
アクセスが拒否されましたと出て、
ファイルマネージャでも
「無効なパス」としてファイルの削除が出来ません。
お手上げです。

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31452Re:トロイに感染したファイルが削除できませんひろ URL2003/7/21-09:30
記事番号31449へのコメント
おはようございます。
お使いのアンチウィルスソフト名は?
そのトロイの正確な名称は書いた方が良いですね。
スタートアップを確認して、チエック外してもダメすか?
セーフモードで削除もです。

分からないなら初期化・再インストールが一番良いのですが・・・・。
頑張って!

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31461Re:トロイに感染したファイルが削除できませんひよこ名無しさん 2003/7/21-13:36
記事番号31452へのコメント
セーフモードで駄目なら、起動ディスクからのDOSで削除。

削除していいファイルかどうか不明だけどな。

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31462Re:トロイに感染したファイルが削除できませんくみ 2003/7/21-13:50
記事番号31461へのコメント
ひろさん、ひよこ名無しさんさん、お返事有難う御座います。
アンチウィルスソフトは、マカフィーの元々パソコンに入っていたもの
のみだそうです。
教えていただいた方法を試してみて駄目な様なら初期化します。
ご相談に乗っていただき、有難う御座いました。

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