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スキャナの通信エラー

◇-?|スキャナの通信エラー-けんぼう(2004/7/20-19:34)No.148392
 ┣?!|Re:スキャナの通信エラー...-o2ka(2004/7/20-21:17)No.148405
 ┗?-|Re:スキャナの通信エラー...-けんぼう(2004/7/20-22:39)No.148425
  ┗?-!|Re:スキャナの通信エラー...-o2ka(2004/7/21-10:32)No.148483

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148392?|スキャナの通信エラーけんぼう 2004/7/20-19:34

メーカー名:富士通
OS名:WindowsMe
パソコン名:DESKPOWER ME6/757
ハード関連:スキャナ
--
初めてこちらに書き込みさせて頂きます。

HPのPSC1350 all in one(スキャナ・プリンタ・コピー機能付)を購入し、
インストールが正常に完了しました。
しかし、スキャナを使おうとすると、
『スキャンデバイスとの通信中にエラーが発生しました。
スキャンデバイスが正しく接続されていることを確認してから、
もう一度やり直して下さい。』
というメッセージが表示され、使用できません。
プリンタ機能は問題なく使用でき、エラーメッセージも出ないのですが、
スキャナーだけは何度やっても同じエラーが出てしまい、
どうしても使用することができません。

考えられる原因と対処の方法を教えて頂けませんでしょうか。
何卒、宜しくお願い申上げます。

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148405?!|Re:スキャナの通信エラーo2ka 2004/7/20-21:17
記事番号148392へのコメント
>考えられる原因と対処の方法を教えて頂けませんでしょうか。

今日もナロなんで、「考えられる原因と対処の方法」だけ。

考えられる原因
「ドライバに不具合がある」

その対処法
「メーカーサイトから最新のドライバをダウンロード。
 WEB上に書かれた手順通りにドライバを入れ替える」

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148425?-|Re:スキャナの通信エラーけんぼう 2004/7/20-22:39
記事番号148392へのコメント
ありがとうございました。

早速確認したところ、ドライバは最新のものでした。
念のため、一度アンインストールしてもう一度最新のドライバを
インストールし直しましたが、やっぱり変わりませんでした。
他に考えられる原因はあるのでしょうか?
お手数をおかけしますが、教えて頂けませんか。


けんぼうさんは No.148392「スキャナの通信エラー」で書きました。
>メーカー名:富士通
>OS名:WindowsMe
>パソコン名:DESKPOWER ME6/757
>ハード関連:スキャナ
>--
>初めてこちらに書き込みさせて頂きます。
>
>HPのPSC1350 all in one(スキャナ・プリンタ・コピー機能付)を購入し、
>インストールが正常に完了しました。
>しかし、スキャナを使おうとすると、
>『スキャンデバイスとの通信中にエラーが発生しました。
>スキャンデバイスが正しく接続されていることを確認してから、
>もう一度やり直して下さい。』
>というメッセージが表示され、使用できません。
>プリンタ機能は問題なく使用でき、エラーメッセージも出ないのですが、
>スキャナーだけは何度やっても同じエラーが出てしまい、
>どうしても使用することができません。
>
>考えられる原因と対処の方法を教えて頂けませんでしょうか。
>何卒、宜しくお願い申上げます。

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148483?-!|Re:スキャナの通信エラーo2ka 2004/7/21-10:32
記事番号148425へのコメント
>他に考えられる原因はあるのでしょうか?

以前 別のスキャナを使用していた、という事は??

その場合、以前使用していたスキャナが「使用するTWAIN機器」
として選択されたままになっている可能性があります。
他の「スキャンウインドウまでは起動する」TWAIN対応ソフトを
起動し、PSC1350を選択してから終了。
その状態で専用のスキャンソフトを起動してみてください。

TWAIN対応ソフトとしてはイメージング専用ソフト以外に
画像管理ソフトや、一部のフォト編集ソフト等があります。

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