携帯版-画面がかってにスクロールするんです。

◇-画面がかってにスクロールするんです。-花奈ママ(8/20-19:41)No.35294
　┣Re:画面がかってにスクロールするんです。-玄人(8/20-19:53)No.35295
　┃┣Re誤字の訂正-玄人(8/20-19:58)No.35296
　┃┗Re:画面がかってにスクロールするんです。-花奈ママ(8/20-21:18)No.35300
　┃　┗Re:画面がかってにスクロールするんです。-玄人(8/20-21:33)No.35304
　┃　　┗Reかんちがい、メーカー製品でしたね。-玄人(8/20-21:36)No.35305
　┃　　　┗Re:早くの回答ありがとうございます。-花奈ママ(8/20-21:56)No.35307
　┃　　　　┗Re:リカバリーしても直らないとなると、ハードの故障？-玄人(8/20-22:04)No.35309
　┃　　　　　┗Re:メーカーに連絡してみます。-花奈ママ(8/20-22:34)No.35312
　┃　　　　　　┗Re:メーカーに連絡してみます。早急にそうしてください。-玄人(8/20-22:41)No.35314
　┃　　　　　　　┗Re:ありがとうございました。。-花奈ママ(8/20-23:05)No.35325
　┗Re:画面がかってにスクロールするんです。-にわとり(8/20-20:50)No.35297
　　┗Re:画面がかってにスクロールするんです。-花奈ママ(8/20-21:23)No.35301
　　　┗Re:画面がかってにスクロールするんです。-玄人(8/20-21:41)No.35306

35294	画面がかってにスクロールするんです。	花奈ママ	8/20-19:41
ＯＳ名：WindowsMe パソコン名：ＦＭＶ　ME6/75L ソフト名：IE5.5 インターネットをして閲覧をしていると、マウスを動かしていないのに、勝手に画面がスクロールしていきます。ウィルスかもしれないとおもい、MACAFEEのウィルス対策ソフトを買ってきましたが、感染はしていないとでてきます。ホームページから最新にしているのです。しかし、現状は動作しているときに勝手にスクロールしていきます。ソフトの影響なのかウィルスによるものなのか、判断できません。原因がわかればと思い、質問させていただきました。よろしくお願いいたいします。

35295	Re:画面がかってにスクロールするんです。	玄人	8/20-19:53
記事番号35294へのコメント花奈ママさんは No.35294「画面がかってにスクロールするんです。」で書きました。 >ＯＳ名：WindowsMe >パソコン名：ＦＭＶ　ME6/75L >ソフト名：IE5.5 >インターネットをして閲覧をしていると、マウスを動かしていないのに、 >勝手に画面がスクロールしていきます。 > >ウィルスかもしれないとおもい、MACAFEEのウィルス対策ソフトを買って >きましたが、感染はしていないとでてきます。 >ホームページから最新にしているのです。 > >しかし、現状は動作しているときに勝手にスクロールしていきます。 >ソフトの影響なのかウィルスによるものなのか、判断できません。 > >原因がわかればと思い、質問させていただきました。 >よろしくお願いいたいします。 > ウイルスの可能性も否定はできないが勝手に再起動してり、デバイスが動作することはないですか？

35296	Re誤字の訂正	玄人	8/20-19:58
記事番号35295へのコメント玄人さんは No.35295「Re:画面がかってにスクロールするんです。」で書きました。 >花奈ママさんは No.35294「画面がかってにスクロールするんです。」で書きまし >た。 >>ＯＳ名：WindowsMe >>パソコン名：ＦＭＶ　ME6/75L >>ソフト名：IE5.5 >>インターネットをして閲覧をしていると、マウスを動かしていないのに、 >>勝手に画面がスクロールしていきます。 >> >>ウィルスかもしれないとおもい、MACAFEEのウィルス対策ソフトを買って >>きましたが、感染はしていないとでてきます。 >>ホームページから最新にしているのです。 >> >>しかし、現状は動作しているときに勝手にスクロールしていきます。 >>ソフトの影響なのかウィルスによるものなのか、判断できません。 >> >>原因がわかればと思い、質問させていただきました。 >>よろしくお願いいたいします。 >> >ウイルスの可能性も否定はできないが >勝手に再起動したり、デバイスが動作 >することはないですか？とにかく、そのほかオカシナ挙動はないですか？

35300	Re:画面がかってにスクロールするんです。	花奈ママ	8/20-21:18
記事番号35295へのコメント >ウイルスの可能性も否定はできないが >勝手に再起動してり、デバイスが動作 >することはないですか？玄人さん、ありがとうございます。再起動は勝手にはしないと思うのですが、デバイスはちょっと不審な動作をするものがあります。ケーブル接続でLANボードをいれているのですが、このIPの設定が勝手に切断状態になることがあります。そのためデバイスをもう一度入れ替えたり設定をもう一度やり直したりしています。アドバイスがあれば教えていただけたらうれしいです。

35304	Re:画面がかってにスクロールするんです。	玄人	8/20-21:33
記事番号35300へのコメント花奈ママさんは No.35300「Re:画面がかってにスクロールするんです。」で書きました。 >>ウイルスの可能性も否定はできないが >>勝手に再起動してり、デバイスが動作 >>することはないですか？ >玄人さん、ありがとうございます。 >再起動は勝手にはしないと思うのですが、デバイスはちょっと不審な >動作をするものがあります。 >ケーブル接続でLANボードをいれているのですが、このIPの設定が >勝手に切断状態になることがあります。 > >そのためデバイスをもう一度入れ替えたり設定をもう一度やり直したり >しています。 > >アドバイスがあれば教えていただけたらうれしいです。にわとりさんのレスはためしてみたのでしょうか。それと、最初の書き込みでネット中のみ、この不具合があるとのことですから、ＩＥの修復を実行してみるとかキャッシュもすべてクリアしてみる、それでだめなら Meの上書きインストを試してみる。あとLANボートの件ですが、プロトコルはTCP/IPですか netBEUIですか教えてください。

35305	Reかんちがい、メーカー製品でしたね。	玄人	8/20-21:36
記事番号35304へのコメント玄人さんは No.35304「Re:画面がかってにスクロールするんです。」で書きました。 >花奈ママさんは No.35300「Re:画面がかってにスクロールするんです。」で書きま >した。 >>>ウイルスの可能性も否定はできないが >>>勝手に再起動してり、デバイスが動作 >>>することはないですか？ >>玄人さん、ありがとうございます。 >>再起動は勝手にはしないと思うのですが、デバイスはちょっと不審な >>動作をするものがあります。 >>ケーブル接続でLANボードをいれているのですが、このIPの設定が >>勝手に切断状態になることがあります。 >> >>そのためデバイスをもう一度入れ替えたり設定をもう一度やり直したり >>しています。 >> >>アドバイスがあれば教えていただけたらうれしいです。 > >にわとりさんのレスはためしてみたのでしょうか。 >それと、最初の書き込みでネット中のみ、この不具合が >あるとのことですから、ＩＥの修復を実行してみるとか >キャッシュもすべてクリアしてみる、それでだめなら >Meの上書きインストを試してみる。 >あとLANボートの件ですが、プロトコルはTCP/IPですか >netBEUIですか教えてください。 > > >上書きはできませんでした。リカバリーの間違いでした。

35307	Re:早くの回答ありがとうございます。	花奈ママ	8/20-21:56
記事番号35305へのコメント >>にわとりさんのレスはためしてみたのでしょうか。 >>それと、最初の書き込みでネット中のみ、この不具合が >>あるとのことですから、ＩＥの修復を実行してみるとか >>キャッシュもすべてクリアしてみる、それでだめなら >>Meの上書きインストを試してみる。t >>あとLANボートの件ですが、プロトコルはTCP/IPですか >>netBEUIですか教えてください。 >> >> >>上書きはできませんでした。 >リカバリーの間違いでした。 > 玄人さん、お返事ありがとうございます。にわとりさんのレスについては、マウスやキーボードをはずして動作をするということなのですが、私はそれをやったことがないのと、ほかのマウスやキーボードを持ってないのでまだためしてません。マウスやキーボードの可能性もあるんですね。私もソフトの以上やハードの状態が不安定なのかもしれないと思って、リカバリーを土曜日に行ったところなのです。なので、いちおうソフトもすべて再インストールをしているのです。やっと、設定を全部終わってもう一度立ち上げてみても、まだスクロールする状態なので、気持ち悪くて・・・。 LANボードの件はTCP/IPです。MELCOのLGY-PCI-TXCを使ってます。お忙しいところ、すみませんが、よろしくお願いします。

35309	Re:リカバリーしても直らないとなると、ハードの故障？	玄人	8/20-22:04
記事番号35307へのコメント花奈ママさんは No.35307「Re:早くの回答ありがとうございます。」で書きました。 > >>>にわとりさんのレスはためしてみたのでしょうか。 >>>それと、最初の書き込みでネット中のみ、この不具合が >>>あるとのことですから、ＩＥの修復を実行してみるとか >>>キャッシュもすべてクリアしてみる、それでだめなら >>>Meの上書きインストを試してみる。t >>>あとLANボートの件ですが、プロトコルはTCP/IPですか >>>netBEUIですか教えてください。 >>> >>> >>>上書きはできませんでした。 >>リカバリーの間違いでした。 >> >玄人さん、お返事ありがとうございます。 > >にわとりさんのレスについては、マウスやキーボードをはずして動作をするという >ことなのですが、私はそれをやったことがないのと、ほかのマウスやキーボードを >持ってないのでまだためしてません。 >マウスやキーボードの可能性もあるんですね。 > >私もソフトの以上やハードの状態が不安定なのかもしれないと思って、 >リカバリーを土曜日に行ったところなのです。 >なので、いちおうソフトもすべて再インストールをしているのです。 >やっと、設定を全部終わってもう一度立ち上げてみても、まだスクロールする状態 >なので、気持ち悪くて・・・。 > >LANボードの件はTCP/IPです。MELCOのLGY-PCI-TXCを使ってます。 > >お忙しいところ、すみませんが、よろしくお願いします。表題にも書きましたが、リカバリーしても不具合が、解決しないとなると、ハードの故障の可能性が大きいですね。それから、リカバリーの時、自分で増設された拡張機器等はもちろんはずしたのですよね。確認です。

35312	Re:メーカーに連絡してみます。	花奈ママ	8/20-22:34
記事番号35309へのコメント >表題にも書きましたが、リカバリーしても >不具合が、解決しないとなると、ハードの故障 >の可能性が大きいですね。 >それから、リカバリーの時、自分で増設された >拡張機器等はもちろんはずしたのですよね。 >確認です。はい。取り外したんですけど・・。ハードの故障ですか・・。メーカーにも聞いてみます。いろいろとアドバイスありがとうございました。

35314	Re:メーカーに連絡してみます。早急にそうしてください。	玄人	8/20-22:41
記事番号35312へのコメント花奈ママさんは No.35312「Re:メーカーに連絡してみます。」で書きました。 >>表題にも書きましたが、リカバリーしても >>不具合が、解決しないとなると、ハードの故障 >>の可能性が大きいですね。 >>それから、リカバリーの時、自分で増設された >>拡張機器等はもちろんはずしたのですよね。 >>確認です。 > >はい。取り外したんですけど・・。 >ハードの故障ですか・・。メーカーにも聞いてみます。 >いろいろとアドバイスありがとうございました。できるだけ早く、サポートセンターに連絡して相談してください。そのさい、リカバリーをして工場出荷状態にもどしても直らなかった「てん」を強調してください。もちろん、拡張機器もすべてはずしたということもそうすれば、メーカーとしても、不具合がハードにあると判断せざるを得なくなり、無駄な時間や作業をしなくてすみます。もたよかったら、経過報告でも書き込んでください。

35325	Re:ありがとうございました。。	花奈ママ	8/20-23:05
記事番号35314へのコメント玄人さん、いろいろとありがとうございました。ケーブルのプロバイダーのほうへも一応連絡をしているので、その結果を待ってみて、メーカーの方へ問い合わせることからしていくつもりです。使える状態ではあるのですが、この気持ち悪いの状態が抜け出せればうれしいです。また、直りましたら結果をご報告できれば・・と思ってます。

35297	Re:画面がかってにスクロールするんです。	にわとり	8/20-20:50
記事番号35294へのコメントこの現象の殆どの原因はマウスかキーボードの故障です他にマウスかキーボードをお持ちなら交換するとスグに解りますまた、アナタがマウス無し、キーボード無しでの操作を行えるならソレを試すのも良いでしょうただ、買って数ヶ月のマシンならさっさとメーカーへ連絡するのが吉ですハズシてるかも知れませんが

35301	Re:画面がかってにスクロールするんです。	花奈ママ	8/20-21:23
記事番号35297へのコメント >この現象の殆どの原因はマウスかキーボードの故障です >他にマウスかキーボードをお持ちなら交換するとスグに解ります > >また、アナタがマウス無し、キーボード無しでの操作を行えるなら >ソレを試すのも良いでしょう > >ただ、買って数ヶ月のマシンならさっさとメーカーへ連絡するのが >吉です > >ハズシてるかも知れませんがにわとりさんコメントありがとうございます。マウスやキーボードなしでの操作はやったことがなくて、わかりません。マウスやキーボードの故障というのは考えたことがありませんでした。マウスとキーボードを両方を交換するのって、保障の対象になるのかしら？４月に買ったので、１年の保障期間にはあたるのですが、心配です。いろいろと、アドバイスありがとうございます。

35306	Re:画面がかってにスクロールするんです。	玄人	8/20-21:41
記事番号35301へのコメント花奈ママさんは No.35301「Re:画面がかってにスクロールするんです。」で書きました。 >>この現象の殆どの原因はマウスかキーボードの故障です >>他にマウスかキーボードをお持ちなら交換するとスグに解ります >> >>また、アナタがマウス無し、キーボード無しでの操作を行えるなら >>ソレを試すのも良いでしょう >> >>ただ、買って数ヶ月のマシンならさっさとメーカーへ連絡するのが >>吉です >> >>ハズシてるかも知れませんが > >にわとりさんコメントありがとうございます。 >マウスやキーボードなしでの操作はやったことがなくて、わかりません。 >マウスやキーボードの故障というのは考えたことがありませんでした。 > >マウスとキーボードを両方を交換するのって、保障の対象になるのかしら？ >４月に買ったので、１年の保障期間にはあたるのですが、心配です。 > >いろいろと、アドバイスありがとうございます。富士通のフリーダイヤルのサポートセンターへ相談を保証があれば、故障とはっきりすれば無償で新品交換です。わたしも、富士通のキーボード１年で壊れました。