◇-プリンターとパソコンについて-まる(10/18-17:50)No.3273 ┗Re:プリンターとパソコンについて-ｓｕｍｉ(10/18-19:15)No.3277 ┣Re:プリンターとパソコンについて-ｏ２ｋａ(10/18-21:32)No.3289 ┗Re:プリンターとパソコンについて-野次馬(10/19-09:59)No.3337
| 3273 | プリンターとパソコンについて | まる | 10/18-17:50 |
ＯＳ名：WindowsMe パソコン名：Vaio PCV-LX30/BP ソフト名： 新しいプリンター（USB接続）を購入したんですが、今使っているパソコンにつない でみると、ドライバは正常にインストールされるんですが、パソコンがプリンター を認識してくれません。 プリンターは、Canonのmultipass B-20というもので、ステータスモニタというソ フトでパソコンとプリンターの通信状況が確認できます。 Canonのサポートセンターに問い合わせてみたところ、原因が全く不明とのことで、 とりあえず他のパソコンでは正常に作動するかどうか確認してくれ、もし正常に動 いたのなら、Sonyの方に尋ねて下さい、とのことでした。 で、HitachiのPriusを使って確認してみたところ、しっかりと動作をしています。 つまり、Sonyが原因みたいなんですが、Sonyに問い合わせてみたところ、USB自体 のエラーは無い（外付けFDD等はちゃんと作動するため）ので、Sonyのほうも、 Canonのほうを問い合わせてくれ、と擦り付け？みたいな状況に陥っています。 要約すると、 １、Canonのプリンターがvaioでは動かないが、Priusでは正常に作動するので、壊 れていることはない。 ２、vaioのUSBは正常に作動している。 Canonのプリンターはvaioで使うことを念頭に買ったので、困っています。 この場合、どっちのメーカに責任があり、直す義務があるのでしょうか。 狸寝入りするしかないのでしょうか。よろしくお願いします。 | |||
| 3277 | Re:プリンターとパソコンについて | ｓｕｍｉ URL | 10/18-19:15 |
| 記事番号3273へのコメント まるさんは No.3273「プリンターとパソコンについて」で書きました。 >ＯＳ名：WindowsMe >パソコン名：Vaio PCV-LX30/BP >要約すると、 >１、Canonのプリンターがvaioでは動かないが、Priusでは正常に作動するので、壊 >れていることはない。 VaioのドライバーはＭｅ対応ですか。 >狸寝入りするしかないのでしょうか。よろしくお願いします。 どのような寝方でしょうか。 | |||
| 3289 | Re:プリンターとパソコンについて | ｏ２ｋａ | 10/18-21:32 |
| 記事番号3277へのコメント >>ＯＳ名：WindowsMe >>パソコン名：Vaio PCV-LX30/BP > >>要約すると、 >>１、Canonのプリンターがvaioでは動かないが、Priusでは正常に作動するので、壊 >>れていることはない。 > >VaioのドライバーはＭｅ対応ですか。 チップセットのドライバ(SiSでもinfって呼び方なのかな?)のupdateは無いか、 確認しましたか? >>狸寝入りするしかないのでしょうか。よろしくお願いします。 > >どのような寝方でしょうか。 「泣き寝入り」ですね・・・。 | |||
| 3337 | Re:プリンターとパソコンについて | 野次馬 | 10/19-09:59 |
| 記事番号3277へのコメント > >>狸寝入りするしかないのでしょうか。よろしくお願いします。 > >どのような寝方でしょうか。 「泣き寝入り」ですよね（＾＾； このまますべての使い方や接続が正しかったとすれば、 まさしく泣き寝入りするしかありません。 ・・・というのが「相性問題」が出た場合の対処です。 そのようであれば残念ですが、現在のプリンタは オークションなり中古買い取り点で売り払って、 新しいプリンタを買いましょう。 今度は「ＳＯＮＹ純正品」を。 これなら、クレームを付けられますし、メーカーも 責任持って動作検証ができるでしょう。 ところで、うちの自作機＋エプソンのプリンターですが、 ＵＳＢにハブをかませて使った場合に正常に動きませんでした。 直結だったらＯＫ。 このあたりはどうです？ | |||