OS名:WindowsMeパソコン名:東芝ダイナブックA1ソフト名:McAfee V4.5こんにちは。今回インターネットをしている最中、「ウィルスが検出されました。」というメッセージが出て、「VBS/Redlof@M」というウィルスが検出されました。そこで、駆除をしようとしたのですが、「駆除・削除・移動ができませんでした。メディアが書き込み禁止か、挿入されていないか、接続されていませんメディアをチェックして再試行してください。」というメッセージがでて、駆除できません。感染先のファイルは「C:\_RESTORE\TEMP\A0026502.CPY」となっているので、そのファイルを削除しようとエクスプローラを使用して削除しようとしたのですが、エクスプローラでもそのファイル自体が出てこないのです。どのように対処したらよいのか、どなたか教えてください。ちなみに使用しているウィルススキャンソフトはMcAfee VERSION 4.5です。
◇-検出されたウィルスが削除できません-ヤマザキ(2003/5/4-03:10)No.26141
 ┗Re:検出されたウィルスが削除できません-やまふみ(YBB12MB開始。なかなかいい調子)(2003/5/4-03:53)No.26142
  ┗解決できました!-ヤマザキ(2003/5/5-02:43)No.26231

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26141検出されたウィルスが削除できませんヤマザキ 2003/5/4-03:10

OS名:WindowsMe
パソコン名:東芝ダイナブックA1
ソフト名:McAfee V4.5
こんにちは。
今回インターネットをしている最中、「ウィルスが検出されました。」という
メッセージが出て、「VBS/Redlof@M」というウィルスが検出されました。
そこで、駆除をしようとしたのですが、「駆除・削除・移動ができませんでした
。メディアが書き込み禁止か、挿入されていないか、接続されていません
メディアをチェックして再試行してください。」というメッセージがでて、
駆除できません。感染先のファイルは「C:\_RESTORE\TEMP\A0026502.CPY」
となっているので、そのファイルを削除しようとエクスプローラを使用して
削除しようとしたのですが、エクスプローラでもそのファイル自体が出てこない
のです。どのように対処したらよいのか、どなたか教えてください。
ちなみに使用しているウィルススキャンソフトはMcAfee VERSION 4.5です。

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26142Re:検出されたウィルスが削除できませんやまふみ(YBB12MB開始。なかなかいい調子) 2003/5/4-03:53
記事番号26141へのコメント

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;263455

の後半部「手動によるリストアフォルダの破棄」をやりましょう。
前半部のFIFOウンヌンなどという、諦めの悪い方法はお勧めじゃないですね。

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26231解決できました!ヤマザキ 2003/5/5-02:43
記事番号26142へのコメント
アドバイスしていただいた方法で解決できました。
どうもありがとうございました!