パソコンを起動すると、画面がセーフモード時のようになり、マウスは効かず、音も鳴らない状態になり、次のようなエラーが出ました。「Rundllが原因でMMSYSTEM.DLLにエラーが発生しました。Rundllは終了します。問題が解決しない場合はコンピューターを再起動して下さい」こちらのHPで解決法を調べたところ、「"System.ini"の[boot]セクションに"drivers=mmsystem.dll"という１行を書き加えるmmsystem.dllを追加」とあったので、早速行うと、音は鳴るようになりました。しかし、画面・マウスはそのままです。「システムの復元」を行いましたが、途中で再起動し、復元失敗に終わります。どのようにすれば修復できるか教えてください。 
◇-画面が小さく、マウスが動かない！-知美(2004/2/1-14:36)No.116600
　┣Re:画面が小さく、マウスが動かない！-ジャパンユーザー(2004/2/1-15:51)No.116611
　┃┣Re:画面が小さく、マウスが動かない！-知美(2004/2/1-16:36)No.116623
　┃┗Re:画面が小さく、マウスが動かない！-知美(2004/2/1-17:36)No.116629
　┃　┗Re:画面が小さく、マウスが動かない！-ジャパンユーザー(2004/2/2-00:53)No.116697
　┃　　┗Re:画面が小さく、マウスが動かない！-知美(2004/2/2-19:26)No.116773
　┣追記-ジャパンユーザー(2004/2/1-16:01)No.116614
　┗Re:画面が小さく、マウスが動かない！-ｏ２ｋａ(2004/2/2-02:08)No.116709
　　┗Re:画面が小さく、マウスが動かない！-知美(2004/2/2-19:33)No.116774
　　　┗Re:画面が小さく、マウスが動かない！-ｏ２ｋａ(2004/2/2-21:16)No.116780
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116600画面が小さく、マウスが動かない！知美 2004/2/1-14:36

メーカー名：日本電気 NEC
ＯＳ名：WindowsMe
パソコン名：VALUESTAR　VT550/0
ハード関連：マウス
--
パソコンを起動すると、画面がセーフモード時のようになり、マウスは効かず、
音も鳴らない状態になり、次のようなエラーが出ました。
「Rundllが原因でMMSYSTEM.DLLにエラーが発生しました。Rundllは終了します。
問題が解決しない場合はコンピューターを再起動して下さい」
こちらのHPで解決法を調べたところ、「"System.ini"の[boot]セクションに"drivers=mmsystem.dll"という１行を書き加える
mmsystem.dllを追加」とあったので、早速行うと、音は鳴るようになりました。
しかし、画面・マウスはそのままです。「システムの復元」を行いましたが、
途中で再起動し、復元失敗に終わります。どのようにすれば修復できるか教えてください。

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116611Re:画面が小さく、マウスが動かない！ジャパンユーザー 2004/2/1-15:51
記事番号116600へのコメント
こんにちは。ジャパンユーザー代表"ひよこ　ピヨ"と申します。
原因はウイルスの可能性があります。


攻撃内容は下記のとおりです。
・ファイル改ざん
・秘密情報の漏洩
・不正アクセス

すぐにウイルス駆除をお勧めします。
駆除は市販のもので十分可能です。


【応急処置】
[スタート]ボタンを押し、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが表示されます。
regeditと入力し、[OK]をクリックします。レジストリ エディタが開きます。
次のレジストリキーを選択します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

画面右側で次の値を削除します。

Rundll Rundll.exe

レジストリエディタを終了します。

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116623Re:画面が小さく、マウスが動かない！知美 2004/2/1-16:36
記事番号116611へのコメント
ありがとうございます。
インターネットで色々調べて
試みたんですけど、まさか
ウィルスとは、、、
ウィルス駆除してみます。
本当にありがとうございました！

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116629Re:画面が小さく、マウスが動かない！知美 2004/2/1-17:36
記事番号116611へのコメント

>【応急処置】
>[スタート]ボタンを押し、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
>[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが表示されます。
>regeditと入力し、[OK]をクリックします。レジストリ エディタが開きます。
>次のレジストリキーを選択します。
>HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
>
>画面右側で次の値を削除します。
>
>Rundll Rundll.exe
>
>レジストリエディタを終了します。


上記アドバイスをいただき、早速実行しましたが、

Rundll Rundll.exe　が見当たりませんでした。
通常あるものですか？

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116697Re:画面が小さく、マウスが動かない！ジャパンユーザー 2004/2/2-00:53
記事番号116629へのコメント
ないですか!?あれれ(汗)
ウイルスは検出されました??
コントロールパネルで変なもの(怪しいアルファベット)とかありません??
もしかしたら、完全に壊されている可能性も・・・
ちょっと調べてみてください

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116773Re:画面が小さく、マウスが動かない！知美 2004/2/2-19:26
記事番号116697へのコメント
何度もすみません。
ウィルスは検出されませんでした。
デバイスマネージャーで「！」は
あったんですが、それを削除しても
画面の大きさは変わりません、、、

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116614追記ジャパンユーザー 2004/2/1-16:01
記事番号116600へのコメント
昔、ひよこもやられたウイルスです(汗)
最終的には「パソコンをセットアップ」し直しました。。
ウイルス対策をしていなかった結果・・・
いまはウイルスがきても、市販の駆除ソフトが跳ね返してくれています☆
復帰祈願!!!

知美さんは No.116600「画面が小さく、マウスが動かない！」で書きました。
>メーカー名：日本電気 NEC
>ＯＳ名：WindowsMe
>パソコン名：VALUESTAR　VT550/0
>ハード関連：マウス
>--
>パソコンを起動すると、画面がセーフモード時のようになり、マウスは効かず、
>音も鳴らない状態になり、次のようなエラーが出ました。
>「Rundllが原因でMMSYSTEM.DLLにエラーが発生しました。Rundllは終了します。
>問題が解決しない場合はコンピューターを再起動して下さい」
>こちらのHPで解決法を調べたところ、「"System.ini"の[boot]セクションに"drivers=mmsystem.dll"という１行を書き加える
>mmsystem.dllを追加」とあったので、早速行うと、音は鳴るようになりました。
>しかし、画面・マウスはそのままです。「システムの復元」を行いましたが、
>途中で再起動し、復元失敗に終わります。どのようにすれば修復できるか教えてください。

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116709Re:画面が小さく、マウスが動かない！ｏ２ｋａ 2004/2/2-02:08
記事番号116600へのコメント
>ＯＳ名：WindowsMe

>パソコンを起動すると、画面がセーフモード時のようになり、マウスは効かず、

「SAFE-MODEでは無い」んですね?
　↑画面隅に「セーフモード」の文字は無い
ただ、画面サイズがVGA(640x400)サイズになっていると・・・。

マウスはUSB接続なんでしょうか?
その場合、USB→PS/2変換アダプタが添付されているなら(マウス裏面に
「USB and PS/2 Compatible」の記述があるなら)PS/2に変換した場合は
いかがでしょうか?

デバイスマネージャで見て、「！」マークの付いている登録があるなら、
それを書き出してください。
ぼくはサポートできないかもしれませんが(最近、妙に忙しい)、書き込んだ
内容を見た他の方がサポートできます、きっと。

>こちらのHPで解決法を調べたところ、「"System.ini"の[boot]セクションに"drivers=mmsystem.dll"という１行を書き加える
>mmsystem.dllを追加」とあったので、早速行うと、音は鳴るようになりました。

って事は、チップセットのドライバは正常に動作しているのか・・・(?)。
画面とマウス、複数のデバイスで問題が出ていながら音は出るって、
何が原因なんだろう?

>「システムの復元」を行いましたが、途中で再起動し、復元失敗に終わります。
>どのようにすれば修復できるか教えてください。

Windows Updateは、きちんと適用しているんですよね?
　↑"2001年9月(だっけ?)以降「システムの復元」を行えない"ってバグの修正が
　　Windows Updateで行われています

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116774Re:画面が小さく、マウスが動かない！知美 2004/2/2-19:33
記事番号116709へのコメント
>「SAFE-MODEでは無い」んですね?
>　↑画面隅に「セーフモード」の文字は無い
>ただ、画面サイズがVGA(640x400)サイズになっていると・・・。

→　「SAFE-MODE」ではないです。画面サイズも何回も変更して
　　いますが、再起動しても戻りません。。。


>マウスはUSB接続なんでしょうか?

→　USBではなく、コードレスタイプ（？）のものです。
　　ですが、デバイスマネージャで「PS/2互換マウスポート」に
　　「！」が付いてます。削除しましたが、無理でした。。。


>って事は、チップセットのドライバは正常に動作しているのか・・・(?)。
>画面とマウス、複数のデバイスで問題が出ていながら音は出るって、
>何が原因なんだろう?

→　チップセットのドライバってよくわかりません。。。


>Windows Updateは、きちんと適用しているんですよね?
>　↑"2001年9月(だっけ?)以降「システムの復元」を行えない"ってバグの修正が
>　　Windows Updateで行われています

→　一応、定期的にＵＰしてます。。。


画面が小さいだけで、通常の動作はしています。
ウィルスも検出されませんでした。
どうすればいいでしょうか。。。

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116780Re:画面が小さく、マウスが動かない！ｏ２ｋａ 2004/2/2-21:16
記事番号116774へのコメント
>>マウスはUSB接続なんでしょうか?
>
>→　USBではなく、コードレスタイプ（？）のものです。

ん?コードレス・・・??
あ、NECか。受信部が本体内蔵なんだ。

・・・電池切れ、とかないでしょうか??

>　　ですが、デバイスマネージャで「PS/2互換マウスポート」に
>　　「！」が付いてます。削除しましたが、無理でした。。。

やっぱ、チップセットのドライバが壊れてるくさいな・・・。

>→　チップセットのドライバってよくわかりません。。。

http://www.viaarena.com/?PageID=2
の「4in1 drivers」ってのがお使いの機種に合うチップセットドライバ
みたいですね。
http://bbs.fuzzy2.com/unofficialbbs/typemoon/mbsupport/nec_d.html

121wareも見てみたけど、PC-VT5500D用のドライバは無かったので
チップセットメーカー直のドライバになります。
さて、どうしよう??
　↑121wareに置いてあるドライバなら迷う必要も無いんだけど・・・