はじめまして。お忙しいかとは思いますが、迅速に回答頂けると嬉しく思います。ネット検索中にウィルスに感染しました、の画面が出たためにマカフィーで、ハードディスクを全て検索後に該当するウィルスの感染したファイルを削除しようとしたのですが。どうやらマカフィーなどのソフトでは駆除できない範囲のファイルのようで、削除も駆除もすることができません。サポートページに行ってみたのですが、Meの修復用のバックアップのファイルを作らないように、設定してから再起動、セーフモードでスキャンをして駆除をするようにとかかれていたのですが、セーフモードの立ち上げ方がわかりませんでした。一応、F8を押して黄緑色の英語ばかりのかかれてる画面にまではたどりついたのですが、さっぱりわかりませんでした。感染したウィルスは、StartPage-BT Downloder（このあとにアルファベットがつづいていましたが、覚えてませんすいません）状況としては、ネットに接続していると突然、というアドレスに接続されてそれが画面いっぱいに白いページになって表示されてしまいます。暫くすると、何処何処のファイルに接続しようとしましたが、該当するものがないなどとでてきます。ウィルスの名前で検索してみたものの、かなり古いウィルスのようでうまい具合に検索情報がでてきませんでした。当方インターネットで就職情報などを集める事も多いため、できるだけ早く駆除したいと思っています。セーフモードで駆除できるのであればその方法と、とにかくもこのウィルスの駆除方法を教えていただけたらと思います。新参者もので申し訳ないです。できるならば、ご教授ください。 
◇-マカフィーで駆除できないウィルスの駆除方法についてお聞きしたいのです。-リビ(2004/4/10-07:50)No.128119
　┣追記-リビ(2004/4/10-08:06)No.128121
　┣Re:マカフィーで駆除できないウィルスの駆除方法についてお聞きしたいのです。-kikuko(2004/4/10-08:39)No.128125
　┗選択画面までには。-リビ(2004/4/10-22:12)No.128287
　　┗Re:選択画面までには。-kikuko(2004/4/11-12:39)No.128399
　　　┗Re:選択画面までには。-kikuko(2004/4/11-21:21)No.128496
　　　　┗Re:選択画面までには。-リビ(2004/4/12-02:51)No.128585
　　　　　┗Re:選択画面までには。-kikuko(2004/4/12-12:22)No.128643
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128119マカフィーで駆除できないウィルスの駆除方法についてお聞きしたいのです。リビ 2004/4/10-07:50

メーカー名：ソーテック SOTEC
ＯＳ名：WindowsMe
パソコン名：PC　STATION　　G386AV
--
はじめまして。お忙しいかとは思いますが、迅速に回答頂けると嬉しく思います。
ネット検索中にウィルスに感染しました、の画面が出たためにマカフィーで、
ハードディスクを全て検索後に該当するウィルスの感染したファイルを削除しようとしたのですが。
どうやらマカフィーなどのソフトでは駆除できない範囲のファイルのようで、
削除も駆除もすることができません。
サポートページに行ってみたのですが、Meの修復用のバックアップのファイルを作らないように、
設定してから再起動、セーフモードでスキャンをして駆除をするようにとかかれていたのですが、
セーフモードの立ち上げ方がわかりませんでした。
一応、F8を押して黄緑色の英語ばかりのかかれてる画面にまではたどりついたのですが、
さっぱりわかりませんでした。

感染したウィルスは、
StartPage-BT
Downloder（このあとにアルファベットがつづいていましたが、覚えてませんすいません）

状況としては、ネットに接続していると突然、
http://c.coolshader.com/download/index.html
というアドレスに接続されてそれが画面いっぱいに白いページになって表示されてしまいます。
暫くすると、何処何処のファイルに接続しようとしましたが、該当するものがないなどとでてきます。
ウィルスの名前で検索してみたものの、かなり古いウィルスのようでうまい具合に検索情報がでてきませんでした。

当方インターネットで就職情報などを集める事も多いため、
できるだけ早く駆除したいと思っています。
セーフモードで駆除できるのであればその方法と、
とにかくもこのウィルスの駆除方法を教えていただけたらと思います。

新参者もので申し訳ないです。できるならば、ご教授ください。

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128121追記リビ 2004/4/10-08:06
記事番号128119へのコメント
＞＞暫くすると、何処何処のファイルに接続しようとしましたが、該当するものがないなどとでてきます。

は、訂正して詳細は。
file:///c:/WINDOWS/dlm.htmlが見つかりません。
パスまたはインターネットアドレスが正しいか確認してください。
というダイアログが間をあけて出て続けます。

休日の朝からすいません。お願いします。

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128125Re:マカフィーで駆除できないウィルスの駆除方法についてお聞きしたいのです。kikuko 2004/4/10-08:39
記事番号128119へのコメント
リビさんは No.128119「マカフィーで駆除できないウィルスの駆除方法についてお聞きしたいのです。」で書きました。
>メーカー名：ソーテック SOTEC
>ＯＳ名：WindowsMe
>パソコン名：PC　STATION　　G386AV
>--

>ネット検索中にウィルスに感染しました、の画面が出たためにマカフィーで、
>ハードディスクを全て検索後に該当するウィルスの感染したファイルを削除しようとしたのですが。
>どうやらマカフィーなどのソフトでは駆除できない範囲のファイルのようで、
>削除も駆除もすることができません。
>サポートページに行ってみたのですが、Meの修復用のバックアップのファイルを作らないように、
>設定してから再起動、セーフモードでスキャンをして駆除をするようにとかかれていたのですが、
>セーフモードの立ち上げ方がわかりませんでした。
>一応、F8を押して黄緑色の英語ばかりのかかれてる画面にまではたどりついたのですが、
>さっぱりわかりませんでした。

Meの場合は電源投入直後Ctrlを押し続けるとセーフモードで起動できます。


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128287選択画面までには。リビ 2004/4/10-22:12
記事番号128119へのコメント
言われたとおりにしてみたら、真っ黒な画面に選択画面にまではたどりつくことができました。
ありがとうございます。けれどそのあと、選択することができない状態です。
キーボードを押してF5を押してみたり、矢印で移動を試みたのですが、
どれもNumlockがボタンを押す度に光るだけで画面上で反応を示してくれません。
あれよあれよという間に、制限時間を過ぎてしまい結局通常での起動にしかならないのですが。

度々申し訳ありません。ご教授いただけたら嬉しく思います。

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128399Re:選択画面までには。kikuko 2004/4/11-12:39
記事番号128287へのコメント
リビさんは No.128287「選択画面までには。」で書きました。

ウィルスというよりスパイウェアの範疇に入るもののようですので、
こちらを参考にしてください。
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/cgi-bin/cbbs.cgi?mode=one&namber=2367&type=2365&space=30&no=2

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128496Re:選択画面までには。kikuko 2004/4/11-21:21
記事番号128399へのコメント
kikukoさんは No.128399「Re:選択画面までには。」で書きました。
>リビさんは No.128287「選択画面までには。」で書きました。
>
>ウィルスというよりスパイウェアの範疇に入るもののようですので、
>こちらを参考にしてください。
>http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/cgi-bin/cbbs.cgi?mode=one&namber=2367&type=2365&space=30&no=2

URLをクリックして読めない場合は、コピーしてアドレス欄に貼り付けてください。

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128585Re:選択画面までには。リビ 2004/4/12-02:51
記事番号128496へのコメント
kikukoさんは No.128496「Re:選択画面までには。」で書きました。
>kikukoさんは No.128399「Re:選択画面までには。」で書きました。
>>リビさんは No.128287「選択画面までには。」で書きました。
>>
>>ウィルスというよりスパイウェアの範疇に入るもののようですので、
>>こちらを参考にしてください。
>>http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/cgi-bin/cbbs.cgi?mode=one&namber=2367&type=2365&space=30&no=2
>
>URLをクリックして読めない場合は、コピーしてアドレス欄に貼り付けてください。


誘導先の通りにしてみたら、スパイウェアがいくつか検出されたので駆除してきました。
ありがとうございました。ただそのあとから動作が重くなってしまい、
スキャンとデフラグ、いらないファイルの削除をしてみたりと軽くなるよう、
試みたのですがやはり時折急に動作が重くなってしまいます。

久方ぶりに起動するオンラインゲーム（ラグナロクオンラインというもの）をしている最中にも、
ガガガというHDDが音をたててしまいます。
このゲームは感染する前にもしていましたが、動作が重くなるだとかの症状はありませんでした。

つい数分前に掲示板に書き込もうとした時には、フォームの空欄を勝手に改行しだし、
とまりませんでした。念のためSpybotで検索をかけましたが何もでてきませんでした。
念のためこれから、マカフィーでウィルスチェックもしておきます。

何か間違った事をしてしまったのかと不安でなりません。
三度目の正直、これでカタがついたらうれしいと思います。
またご教授頂けると嬉しく思います。


追記
相変わらずセーフモードで起動しようとしても、キーボードが反応してくれません。


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128643Re:選択画面までには。kikuko 2004/4/12-12:22
記事番号128585へのコメント
リビさんは No.128585「Re:選択画面までには。」で書きました。
>誘導先の通りにしてみたら、スパイウェアがいくつか検出されたので駆除してきました。
>ありがとうございました。ただそのあとから動作が重くなってしまい、
>スキャンとデフラグ、いらないファイルの削除をしてみたりと軽くなるよう、
>試みたのですがやはり時折急に動作が重くなってしまいます。

マカフィーというのは、ウィルスセキュリティ2004のことですか？
もしそうなら、Spybotはアンインストールして、Ad-Awareだけにして下さい。
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/sourcenext.html
>
>久方ぶりに起動するオンラインゲーム（ラグナロクオンラインというもの）をしている最中にも、
>ガガガというHDDが音をたててしまいます。
>このゲームは感染する前にもしていましたが、動作が重くなるだとかの症状はありませんでした。

>つい数分前に掲示板に書き込もうとした時には、フォームの空欄を勝手に改行しだし、
>とまりませんでした。念のためSpybotで検索をかけましたが何もでてきませんでした。
>念のためこれから、マカフィーでウィルスチェックもしておきます。

>相変わらずセーフモードで起動しようとしても、キーボードが反応してくれません。

勝手に改行とセーフモードにできないのはキーボードの不具合のようです。

HDDの異音はHDDが壊れかけている恐れがあります。スキャンディスクはHDDに
とどめを刺してしまう可能性があるので、もうしないで下さい。

散々手間をかけた後ですが、急いで大事なデータからバックアップ。