ソフトをインストールしようとして、ＣＤ−ＲＯＭをドライブに挿入しましたら、自動的に立ち上がるはずが全く反応しないので、マイコンピューターからCD-ROMのアイコンをクリックしたら、「ドライブにディスクを挿入して下さい」とのメッセージがでました。ディスク（CD-ROM)は確かに挿入しています。他の自分で作成したCO-Rや、DVD-R、市販の音楽CDは問題なくしよう出来ます。インストールしようとしたCD-ROM以外の他のCD-ROMで試しても同じメッセージが出ます。メーカーのサポートでいろいろやりましたが、変化ありません。助けてください。 
◇-?|CD-ROMドライブが機能しません-ｏｄａｐｏｎｔａ(2004/8/3-10:50)No.151089
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151089?|CD-ROMドライブが機能しませんｏｄａｐｏｎｔａ 2004/8/3-10:50

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsMe
パソコン名：ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ
ハード関連：CD-ROM/R/RW
使用回線：ADSL
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ソフトをインストールしようとして、ＣＤ−ＲＯＭをドライブに挿入しましたら、
自動的に立ち上がるはずが全く反応しないので、マイコンピューターからCD-ROMの
アイコンをクリックしたら、「ドライブにディスクを挿入して下さい」との
メッセージがでました。ディスク（CD-ROM)は確かに挿入しています。
他の自分で作成したCO-Rや、DVD-R、市販の音楽CDは問題なくしよう出来ます。
インストールしようとしたCD-ROM以外の他のCD-ROMで試しても同じメッセージが
出ます。メーカーのサポートでいろいろやりましたが、変化ありません。

助けてください。