携帯版-Rundll32のエラー　マウスが動きません・・

$立ち上げると、画面が小さく、色もおかしく（16色？）、マウスのポインターが出てきません・・・「Rundll32が原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Rundllは終了します。問題が解決しない場合はコンピューターを再起動して下さい」と出るので、リターンを押して進めると、NortonAntiVirus（2005）の表示が立ち上がり「修復が正常に完了しました」「NortonAntiVirusが問題の除去を正常に完了しました」「ファイル　：　C:￥WINDOWS\SYSTEM\hzdll.dll」　と出てきますマウスはUSB接続、PS/2接続とも試しましたが変りませんでしたセーフモードで立ち上げると、マウスのポインターだけは出てきますが、動かないですTTウィルスなんでしょうか・・NortonAntiVirusは入っているのですが、AutoUpdateに失敗していて定義ファイルが最新の状態でなかった期間が10日ほどありました（1週間ほど前です。今は定義ファイルは最新のものになってます）システムの完全スキャンをしてみても何もかかりません143015（ポインターが消え、セーフモードに。）、116600（画面が小さく、マウスが動かない！）の方の症状と似てるとは思うのですが、直りませんでしたとりあえず、マウスさえ動くようになればデータ回収して、再インストールできるのですが何か良い方法はないでしょうか？宜しくお願いします$

◇-?Rundll32のエラー　マウスが動きません・・-mizuho(2005/04/23-15:02)No.255590
　┗?!Re:Rundll32のエラー　マウスが�...-kikuko(2005/04/24-01:27)No.255761

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255590	Rundll32のエラー　マウスが動きません・・	mizuho	2005/04/23-15:02
メーカー名：富士通ＯＳ名：WindowsMe パソコン名：FMV-675NU9/L ハード関連：マウスソフト関連：OSの動作が不安定 Rundll32.DLLのエラー使用回線：ADSL -- 立ち上げると、画面が小さく、色もおかしく（16色？）、マウスのポインターが出てきません・・・「Rundll32が原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Rundllは終了します。問題が解決しない場合はコンピューターを再起動して下さい」と出るので、リターンを押して進めると、NortonAntiVirus（2005）の表示が立ち上がり「修復が正常に完了しました」「NortonAntiVirusが問題の除去を正常に完了しました」「ファイル　：　C:￥WINDOWS\SYSTEM\hzdll.dll」　と出てきますマウスはUSB接続、PS/2接続とも試しましたが変りませんでしたセーフモードで立ち上げると、マウスのポインターだけは出てきますが、動かないですTT ウィルスなんでしょうか・・ NortonAntiVirusは入っているのですが、AutoUpdateに失敗していて定義ファイルが最新の状態でなかった期間が10日ほどありました（1週間ほど前です。今は定義ファイルは最新のものになってます）システムの完全スキャンをしてみても何もかかりません 143015（ポインターが消え、セーフモードに。）、116600（画面が小さく、マウスが動かない！）の方の症状と似てるとは思うのですが、直りませんでしたとりあえず、マウスさえ動くようになればデータ回収して、再インストールできるのですが何か良い方法はないでしょうか？宜しくお願いします

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255761	Re:Rundll32のエラー　マウスが動きません・・	kikuko	2005/04/24-01:27
記事番号255590へのコメント >とりあえず、マウスさえ動くようになればデータ回収して、再インストールできるのですが >何か良い方法はないでしょうか？ safe-mode（Ctrlを押しながらPCを起動）ではマウスが動きますか？ safe-modeでマウスが動くなら、msconfigでスタートアップのチェックを全て外し、再起動してみて下さい。スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOKで起動できます。