アプリケーションエラーが出るので復元したいのですがスタートのヘルプとサポートをクリックしても何も反応がありません。何かいい解決策はありませんでしょうか？よろしくお願いします。 
 ◇-?アプリケーションエラーがでます-なお-PC初心者-PC不慣れ-02/09-19:13(108)-No.394365
 　 ┗?!Re:アプリケーションエラーがで�...-テツヤ-02/09-19:51(107)-No.394369
 　 　 ┗?!?Re:アプリケーションエラーがで...-なお-02/09-19:59(107)-No.394370
 　 　 　 ┗?!?!Re:アプリケーションエラーが�...-テツヤ-02/09-20:33(106)-No.394374
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394365アプリケーションエラーがでますなお-PC初心者-PC不慣れ 2007/02/09-19:13

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：N4510
使用回線：光
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アプリケーションエラーが出るので復元したいのですが
スタートのヘルプとサポートをクリックしても何も反応がありません。
何かいい解決策はありませんでしょうか？よろしくお願いします。

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394369Re:アプリケーションエラーがでますテツヤ 2007/02/09-19:51

記事番号394365へのコメント
　何のアプリケーションでしょう？。
　システムの復元をしてもダメなら、アプリケーションをインストールし直す。

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394370Re:アプリケーションエラーがでますなお 2007/02/09-19:59

記事番号394369へのコメント
テツヤさんは No.394369「Re:アプリケーションエラーがでます」で書きました。
お返事ありがとうございます。まず内部アプリケーションでエラーが出ました
とでます。これはWindows Media Playerの動画を見ようとするときに出ます。
何のアプリケーションかわかりません。復元の画面まで行けないので
復元することができません＞＜。アプリケーションのインストールの仕方を
教えてください。

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394374Re:アプリケーションエラーがでますテツヤ 2007/02/09-20:33

記事番号394370へのコメント
　ここかな？、削除してからかな？ちょっとXPではやったことないので…。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/
　インストールの前に現在のバージョンをWMPのヘルプで調べておくといいでしょう。
　私のPC2のを調べてみました。
　WindowsXP Home EditionはWMP 9ですね。
　削除は「プログラムの削除と追加」の「Windowsコンポーネント」から行って下さい。チェックを外す。再度チェックするとインストール…さて本当にインストールされるのかは不明。
　あとは、システムファイルチェッカーに掛けてみる。
　[スタート]‐「ファイル名を指定して実行」‐[sfc /scannow]‐[OK]。